Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Ondernemer: Stevens Collectors Deck, gevestigd te Enschede, ingeschreven bij de KvK onder nummer : 98124757
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website een product bestelt.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant die tot stand komt via de webshop.
- Producten: alle goederen die door ondernemer worden aangeboden, waaronder Pokémon kaarten, Funko Pops, Disney Lorcana, Labubu, Magic: The Gathering, accessoires en PSA slabs.
-----------------------------------
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van ondernemer en op iedere overeenkomst die tot stand komt via de webshop.
- Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk door ondernemer zijn bevestigd.
-----------------------------------
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten.
- Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Omdat ondernemer gebruik maakt van dropshipping, kunnen levertijden variëren.
-----------------------------------
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en de betaling is voldaan.
- Ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.
-----------------------------------
Artikel 5 – Levering & Verzending
- Producten worden geleverd op het adres dat door de klant is opgegeven.
- Ondernemer streeft naar levering binnen [X] werkdagen, maar is afhankelijk van leveranciers (dropshipping).
- Vertraagde levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de producten zijn geleverd.
-----------------------------------
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van redenen.
- Producten die verzegeld of geseald zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals verzamelkaarten, PSA slabs of accessoires), kunnen om kwaliteits- en verzamelredenen niet worden geretourneerd.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
-----------------------------------
Artikel 7 – Garantie
- Ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen.
- Afwijkingen in kleur, verpakking of drukfouten geven geen recht op garantie of schadevergoeding.
-----------------------------------
Artikel 8 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethodes op de website.
- De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.
-----------------------------------
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door de leverancier of vervoerder.
-----------------------------------
Artikel 10 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven aan ondernemer te worden gemeld via [e-mailadres].
- Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de klant een inhoudelijke reactie.
-----------------------------------
Artikel 11 – Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2.Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.